Здравствуйте, Юлия! В такой ситуации можно использовать любые документы, которые подтверждали бы сведения, изложенные в трудовой книжке. Не исключено, что в пенсионном фонде сохранилась копия трудовой книжки. Также есть вероятность, что копия трудовой книжки может быть осталась в архиве предприятия, где работал человек.